ITオンチな主婦にスマホの良さを伝えるには・・・?
【その②】便利機能やアプリは「楽しい!! 簡単! 楽!!」を強調。

11月 14th, 2011 by kayo




今日は、前回のブログの続きです。

前回はITオンチな主婦に、
スマホの良さを伝えるにはどうしたらいいか、ってことで、
「便利だよ〜」という言葉は、主婦の心に響かない、とお話しました。
それよりも、「スマホを使って新しいことにチャレンジしよう」的な話の方が、
ITオンチな主婦の琴線に触れるんじゃないか・・・と。




とは言っても、
実際、スマホには便利機能や便利なアプリがいっぱいです。
私も、スマホを持って始めて、その便利さに気付きましたが、
スマホを持つ前は、まさか、こんなに生活の中で役に立つ代物、とは思いもしませんでした。

私の周りでスマホを持っているママ友も同様です。
彼女たちも、スマホを持って始めて、
「便利だな〜」と思えることがあり、
今日は、ITオンチな主婦たちがスマホのどんな機能を便利だと思っているか、
という点について書きたいと思います。

(※あくまでも、都内在住・私の周りのママ友の意見です)







 

 

『①PCメールがスマホで見れる(もしくは見やすい)』

皆さん、笑わないで下さい。
こんなの便利機能でもなんでもない、ってお思いになると思いますが、
ITオンチな主婦は、こんなことにメリットを感じてしまうのです。

というのも、子供がいる彼女たちは、
PCの前に座ってゆっくり時間を過ごす、というのが出来そうで出来きません。
特に、小さい子供のいる人は、母親がPCの前に座ると狙ったように邪魔されるし、
小学生のいる母親なんかも、趣味や習い事、パートや家事に時間を使っていると、
自分がPCメールをチェックしたい時に、必ずしもチェックできる状況とは限らずー。

となると、
わざわざPCの前に座らなくても、
キッチンに立ちながら、
片手間でチェックできるスマホのこういうところに魅力を感じる人がいるわけです。


また、スマホを持っていながら、
PCメールのチェックができる、ということを知らない人が、
私の周りでチラホラいてました。

そんなことからも、
ビジネスシーンでは当たり前のように思われているスマホのデフォルトな部分が、
主婦の世界ではそうではなくて、
むしろ、そのベーシックな機能に魅力に感じる人がいる、という攻め所を知って頂きたいなと思います。

 



 

 

 

『②GPSが見やすいので、知らない場所での移動が楽』

これも、①と似ていますね。
例えば、Google MapでGPS機能を使いながら目的地にたどり着く、
ということも、ビジネスシーンでは当たり前のことだと思いますが、
主婦の世界では、「GPS」という言葉を知っている人はたくさんいても、
携帯やスマホで、それを使っている人がとても少ないです。

なぜ使わないのか、その理由については恐らく、
“使ったことないから使わない症候群” とでもいえばいいでしょうか、
要は面倒なんです。

新しい機能を、自分であーでもない、こーでもない、と思いながら操作するよりも、
目的地くらいだったら人に尋ねればいい、
そんな感覚でいるんだろうと思います。(←実際に私も以前はそうでした)

でも、この前、私がママ友に、
「GPSを使って歩いたら、迷うこともほとんどないから楽に移動できるよ〜」
なんて話すと、「なに、なに?」と興味を持ってくれる人が多かったのでビックリしました。
その後、今までGPSを使ったことのない友達が、
GPSを使って、子供を病院まで連れていった、という報告を受けて、
なんか妙な満足感に浸った私であります。

ちなみに・・・・
私の住んでいる場所は、転勤族の多い土地柄で、居住年数の少ない人が多いので、
なおさらGPSについては反応が良かったのかもしれません。






 

 

 

『③画面が大きいので、ネットショッピングがしやすい。』

これは、別にネットショッピングに限ったことではなく、
画面が大きい=ブラウザが見やすいってことで、
ウェブサイトなら何でも見やすいだろ、とツッコミたくなるのですが、
私の周りのママ友は、
画面が大きいことと、ネットショッピングがしやすいのを2本立てで話していたので、
その通りに記載しておきます。

これの言わんとすることは、
いつでもどこでもネットショッピングがしやすくなった、ということで、
前出にもありましたが、自分の好きな時にPCの前に座れない主婦にとっては、
子供の習いごとを待ってる間なんかに、買い物が出来るとすごく得した気分になって、
「スマホっていいな〜」と思うらしいのです。

携帯でもネットショッピングはできますが、
やはり、スマホの大きな液晶画面で操作するのと全然違いますよねー。
(※ちなみに、私の周りはネットショッピング率がヒジョーーーーに高いです。)




『④私がよく話すこと』

こんなブログを書いてるもので、
周りのママ友から、
「スマホに替えようかと思ってるんだけど・・・」という話をよくされる私ですが、
そんな時は、下記のようなことを強調しています。

1.「子供向け」「教育関係」「知育系」のアプリが多くて安い!
  (↑主婦は子供と教育というキーワードに弱い)

2.「電子雑誌」「電子コミック」「You Tube」「ネットサーフィン」など、朝まで楽しんでしまう〜!
  (↑子供が見ている手前、リビングにあるPCではできないことがスマホでできる)

2.外出先では、誰よりも頼りになるやつ。
  (↑どこへ行ってもネットが繋がるのはありがたや〜〜)

こんな具合に、私は自分も主婦なので、
スマホのことを聞かれると、ついつい
「スマホで、一人の時間を楽しんでるんだ〜」みたいなことを強調してます。

日本の家庭では、リビングにPCが一台ある、
もしくは、旦那さんのPCをシェアして使っていることが多いと知ったので、
スマホだったら、誰も気にすることなく、自分だけのネットの時間を楽しめるよ〜って。







最後に私が強調したいことをひとつ。

前回のブログにも書きましたが、
上記のような、スマホの良さについて語る時、
「スマホではPCメールが見れて便利ですよ」的な感じで言わないで欲しいなぁ・・・と。

「便利ですよ」というのは、スマホを使った人の言葉であって、
スマホを持っていないITオンチな主婦は、その“便利”は、なかなか響きません。
むしろ、「そんなに使いこなせるだろうか?」と思考回路が別の方向へ働いてしまう場合だってあります。

なので、どんな機能やアプリに対しても
「スマホでGPSを使って移動したら、子供がいても楽だよ〜」とか
「スマホの大きい液晶画面だと画像がきれいでさ、電子コミックが楽しめるよ〜」とか、
「スマホのアプリって、安いし、どれも操作が簡単なんだよね〜」
・・・という具合に、便利一辺倒ではなく、
どうか、「楽しい!!簡単!楽!!」を強調して頂きたいと思います。

キッチン家電を見てください。
便利機能を使いこなしている主婦がいったいどれくらいの割合でいるでしょうか?

  
(※しつこいようですが、まだこのトピック続きます・・・)






ITオンチな主婦にスマホの良さを伝えるには・・・?【その①】「スマホって便利だよ」は主婦の心に響かない
ITオンチな主婦にスマホの良さを伝えるには・・・?【その③】PCを持ち歩く時代が来たことを啓蒙する!














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